OCU denuncia a Apple, Samsung y otras marcas por publicidad engañosa

Es tan habitual que nos hemos acostumbrado, pero no es justo.

Te compras un móvil (o un tablet) con 4 GB de memoria interna. Es poco, pero te sale más barato que elegir uno de 8, de 16, de 32... 

Decides ahorrar porque has hecho tus cálculos y crees que con 4 GB te basta y te sobra para las apps que vas a usar. 

La realidad es muy distinta: ahí dentro no hay 4 GB libres para ti y tus apps: 

• La mitad viene ocupada por el sistema operativo y por las apps que ha elegido el fabricante (aunque no te gusten y no las uses nunca, no puedes borrarlas). 
• Cada actualización ocupa un poco más que la anterior. Si no actualizas, muchas apps dejan de funcionar (o no funcionan al 100%). 

De repente, te has quedado sin espacio y tu móvil ya no vale. A la larga solo hay una solución: comprarte otro con más memoria. 

Te sientes engañado. Y tienes toda la razón.   

Ejemplos del engaño en móviles

• iPhone 6 de 16 GB: solo puedes usar 14,7 GB. Además, únicamente 11 GB son para apps. 
• Samsung Galaxy Note 4 de 32 GB: para ti solo quedan 24,6 GB.
• Samsung Galaxy Trend de 4 GB: lo que viene de serie se come la mitad de la memoria y te deja solo 2 GB.
• Los Xperia Z de Sony de 16 GB: te quedas con 11,7 GB. 
• LG G Flex de 32 GB: solo puedes disfrutar de 24 GB. 
• LG L65 de 4 GB: lo vas a pasar mal porque solo van libres 1,5 GB.  

Ninguna marca se libra y con los tablets pasa igual. Puedes ver los resultados de muchos más móviles y tablets descargando este Excel. 

Todos hacen lo mismo: Apple, Samsung, Sony, Nokia, Huawei, BQ...

Por eso OCU los denuncia. A todos y cada uno de ellos. Por publicidad engañosa y porque incumplen el contrato. 

Te deben muchos gigas

Los GB anunciados son una característica esencial: es un número que influye radicalmente en nuestra decisión (y en el precio). 

Por eso en nuestro Comparador de Móviles y nuestro Comparador de Tablets te decimos cuánta memoria hay en realidad.  

Tanto pago=tanto tengo, pero los fabricantes se han acostumbrado a que nadie levante la voz cuando hay grandes diferencias entre lo que prometen y lo que dan. 

OCU ha denunciado a 24 marcas de teléfonos móviles (171 modelos) y 16 marcas de tabletas (75 modelos) por incumplimiento de contrato y publicidad engañosa ante la Dirección General de la Comunidad de Madrid. 

Exigimos que:

• Se sancione a las marcas.
• Se les obligue a informar de la memoria disponible. 
• Se les obligue a reintegrar la parte proporcional del dinero pagado por el espacio no disponible (o bien que se libere el espacio indebidamente ocupado).

fuente: OCU